Cuidarlo también es parte del mate.
Tu Mateolli está hecho para acompañarte muchos años. Con un par de hábitos simples, llega lejos.
Acá tenés cómo usar y cuidar cada producto, qué es normal con el uso y qué hacer si algo falla.
Lo básico, para todo
Seis hábitos que valen para todos los productos.
Con agua tibia y detergente neutro. El lavavajillas gasta el color y las gomas.
La lavandina mancha y ataca el acero. La virulana lo raya y deja partículas de hierro que después parecen óxido.
No dejes yerba mojada de un día para el otro: ni en el mate, ni en la bombilla, ni en la matera.
El termo, el Matelisto y el mate, secos y destapados. Así no toman olor.
Un golpe fuerte puede abollar el termo y romper el vacío que mantiene el agua caliente.
Para el mate, entre 70 y 80 °C: cuando aparecen las primeras burbujas, antes del hervor. Así no se quema la yerba ni te quemás vos.
Antes del primer uso
- Lavá el termo, el mate y la bombilla con agua tibia y detergente neutro, y enjuagá bien.
- El mate de acero no se cura: lo lavás y ya está listo.
- Antes de cargar el termo, precalentalo: llenalo con agua caliente, tapalo, esperá 5 minutos y tirá esa agua. Así el agua del mate dura caliente más tiempo.
- Si sentís olor a nuevo, llenalo con agua caliente y una cucharada de bicarbonato, dejalo toda la noche y enjuagá.
Termo y Matelisto
Son de acero inoxidable 304 (18/8), el de los utensilios de cocina, y libres de BPA. Tienen doble pared con vacío entre las dos capas: eso es lo que mantiene el agua caliente.
El termo de 1,2 L tiene tapón cebador y una tapa que también funciona como mate. El de 1 L tiene media manija y es el que va en el portatermo de la bici.
- Precalentalo con agua caliente unos minutos antes de cargarlo.
- Llenalo hasta unos 2 cm abajo del borde, para que el tapón cierre sin derramar.
- Cerralo bien antes de guardarlo en la matera, el portatermo o la mochila, y llevalo parado.
- Para cebar, levantá el pico del tapón cebador; para cerrar, bajalo. El agua tiene que salir solo por el pico: si chorrea por el costado del termo, la rosca de abajo del pico está mal regulada. Ajustala hasta que deje de chorrear.
- Al servir, cuidado con el vapor y el agua caliente.
- Después de cada uso, enjuagalo con agua caliente y dejalo secar destapado.
- Una vez por semana, agua caliente con una cucharada de bicarbonato durante 30 minutos, o toda la noche si hay sarro u olor. Pasá un cepillo suave y enjuagá.
- Si queda olor, una parte de vinagre por tres de agua caliente, de 15 a 30 minutos, y enjuagá bien.
- El tapón cebador se lava aparte: sacale las gomas, lavalas y volvé a ponerlas bien. Si quedan mal puestas, el termo gotea.
- La tapa que funciona como mate se lava y se cuida igual que el mate de acero.
- Por fuera, esponja suave: el color y el grabado no se llevan bien con los abrasivos.
Seco, destapado y con el tapón aparte. Si lo guardás cerrado y húmedo, toma olor a encierro.
- Lavavajillas, microondas, horno, freezer y fuego directo.
- Lavandina, virulana y polvos abrasivos.
- Bebidas con gas: la presión puede hacer saltar el tapón.
- Leche o bebidas que se echan a perder, por muchas horas.
- Golpes y caídas, sobre todo en la base.
- Es mate y termo a la vez: el agua va en el cuerpo de acero, la yerba en el compartimento con filtro, y tomás con la tapa de la bombilla. Con el tapón cebador lo usás como termo.
- Usá yerba con poco polvo: el polvo tapa el filtro.
- El agua sale caliente por la bombilla: tomá despacio.
- Después de usarlo, desarmalo: tirá la yerba, enjuagá el compartimento, el filtro y la bombilla con agua caliente, y dejá todo secar abierto y por separado.
- Si la bombilla se tapa, pasale agua caliente o un cepillo limpiabombillas.
- No lo dejes cerrado con la yerba mojada adentro.
¿Perdió el vacío? Probalo en 5 minutos.
Llenalo con agua bien caliente, tapalo y esperá 5 minutos. Después tocá el cuerpo, no el cuello: si está caliente, perdió el vacío. Es normal que el cuello y el tapón se entibien un poco.
Si perdió el vacío sin un golpe, escribinos: es una falla y la cubre la garantía.
Mate de acero
Es de acero inoxidable de doble capa, de 160 ml. No hay que curarlo: lo lavás y lo usás.
- Después de la ronda, tirá la yerba, enjuagalo con agua tibia y secalo.
- No dejes la yerba adentro de un día para el otro: mancha y toma olor.
- Guardalo seco y destapado.
- Las manchas marrones u oscuras de adentro son de la yerba y del sarro del agua, no del acero.
- Salen con una pasta de bicarbonato y unas gotas de agua, frotando con una esponja suave. Después, enjuagá.
- Para el sarro blanco, un poco de vinagre unos minutos, y enjuagá.
El acero 304 no se oxida solo. Si aparecen puntitos color óxido, casi siempre vienen de afuera: virulana, una esponja metálica o cubiertos de hierro que quedaron mojados al lado. Se sacan con la misma pasta de bicarbonato. Y la virulana, lejos del mate.
- Lavavajillas y microondas.
- Lavandina, virulana y esponjas de metal.
- Golpes contra superficies duras: el color de afuera puede saltar.
Bombilla
Es de acero inoxidable 18/8, el mismo del mate.
- Una vez que la pusiste, no la muevas: se tapa.
- No la uses de cuchara ni de palanca: el filtro se dobla.
- Después de cada uso, pasale un chorro de agua caliente por adentro y dejala secar al aire.
- Una vez por semana, pasale un cepillo limpiabombillas con agua caliente y bicarbonato, por dentro y por el filtro.
- Cada tanto, hervila sola de 10 a 15 minutos, en una olla con agua y dos cucharadas de bicarbonato. Enjuagá y secá.
- El filtro no se desarma: limpialo con el cepillo y un chorro de agua caliente, por dentro y por fuera.
Nunca la dejes en la yerba mojada toda la noche: es lo que más la mancha.
Materas, yerberas y azucareras
Hay dos versiones: de PU engomado y Cordura, y de cuero de curtido vegetal. Las dos tienen interior en tracker beige. Esto vale para las dos; el cuero tiene además sus propios cuidados, más abajo.
- Con lo que está pensada para llevar: termo, mate, bombilla, yerbera y azucarera. En la bici, el termo va en el portatermo.
- El termo, siempre bien cerrado y parado.
- El mate, vacío y escurrido. Nunca guardes yerba mojada adentro: mancha el tracker, toma olor y puede criar hongos.
- No la sobrecargues ni le cuelgues peso de más a la correa.
- Cargalas con la cuchara y las manos secas: la humedad apelmaza el azúcar y arruina la yerba.
- Cada tanto, vacialas y sacudí el polvo de yerba.
- Pasales un paño apenas húmedo por dentro y dejalas secar abiertas antes de volver a llenarlas.
- Al principio pueden estar firmes: se aflojan con el uso.
- Abrilos del todo antes de cargar y no los fuerces: si se traban, volvé un poco para atrás y seguí.
- Si el polvo de yerba se mete en los dientes, pasales un cepillo seco. Si quedan duros, frotalos con una vela o un jabón seco.
- El termo va en el portatermo, nunca adentro de la matera: colgada del manubrio, la matera no está pensada para el peso del termo lleno.
- Pasá las cintas por los enganches de la matera y ajustalas al manubrio con su hebilla, como un cinturón, bien firmes.
- Fijate que la matera no toque la rueda, los frenos, los cambios ni los cables, y que no te tape la luz ni te trabe el manubrio al girar.
- Antes de salir, movela con la mano: no tiene que bailar.
- Revisá cada tanto las cintas, las hebillas y las costuras.
PU engomado y Cordura
- Por fuera, paño húmedo con jabón neutro, sin frotar fuerte. Después, un paño con agua limpia para sacar el jabón.
- Por dentro, sacudí, pasá un cepillo o la aspiradora y limpiá las manchas con un paño húmedo y jabón neutro.
- Dejala secar abierta, a la sombra.
- Lavarropas y secarropas.
- Lavandina, alcohol, solventes y quitamanchas.
- Plancha, estufa, secador y horas al sol fuerte.
- Guardarla húmeda o en bolsa de plástico: con humedad y calor, el PU se descascara.
Cuero de curtido vegetal
Es cuero curtido con taninos de origen vegetal. Es un material vivo: cambia con el tiempo, y está bien que cambie.
- Con el sol, el uso y el roce de las manos se oscurece y toma pátina.
- Las vetas, las marcas y las diferencias de tono son del cuero: cada pieza es única. No son fallas.
- Los rayones finos se disimulan frotando con la yema del dedo.
- Si se moja, secalo con un paño, sin frotar, y dejalo secar solo, a la sombra. Nada de estufa ni secador.
- Las primeras semanas es más sensible a las gotas.
- El agua del mate y la yerba mojada lo manchan: cuidado al cebar con la matera abierta al lado.
- Cada 3 a 6 meses, o cuando lo veas seco, dale una capa fina de crema o bálsamo neutro para cuero. Probala antes en una parte que no se vea.
En una bolsa de tela, no de plástico, con papel adentro para que no pierda la forma, en un lugar seco y ventilado.
- Lavarlo con agua o en el lavarropas.
- Aceites de cocina, alcohol, solventes y productos con siliconas.
- Dejarlo al sol fuerte por horas o cerca de una estufa.
Portatermo para bici
Es un diseño propio Mateolli, impreso en 3D en PETG texturado, con una planchuela de aluminio que lo fija al cuadro. Está pensado para el termo de 1 L con media manija de nuestros kits.
Viene con el portatermo, la planchuela de aluminio, dos tornillos M5, las arandelas de goma y la llave Allen para ajustarlos.
Cómo se instala
Va en los dos agujeros con rosca del portabotellas del cuadro. Si tenés un portabotellas puesto, sacalo.
Poné la planchuela en su canal, del lado de adentro del portatermo, y pasá los tornillos por la planchuela y la ranura. Del lado de afuera, poné una arandela de goma en cada tornillo: queda entre el portatermo y el cuadro. Enroscalos en el cuadro sin apretar.
Con los tornillos flojos, subilo o bajalo por la ranura. El termo no tiene que tocar las rodillas, los pedales, la rueda ni los cables.
Apretá con la llave Allen, de a poco y alternando los tornillos, hasta que quede firme. No hace falta fuerza de más. Si el cuadro es de carbono, respetá el ajuste que indica su fabricante.
Apoyalo en el aro de abajo y empujalo contra el brazo hasta que lo abrace. Movelo con la mano: no tiene que girar ni bailar.
Volvé a ajustar los tornillos después de las primeras salidas y, de ahí en más, una vez por mes: la vibración los afloja.
- Calles, ciclovías y caminos
- Cuadros con agujeros de portabotellas
- El termo de 1 L con media manija Mateolli
- Termos de medida parecida
- Saltos, descensos o competencias
- Motos
- Llevar otra cosa que no sea el termo
- Levantar o colgar la bici
- Bicis sin agujeros de portabotellas
Antes de salir, el termo bien cerrado y apoyado en el aro. Y el mate, con la bici parada: frenás, cebás.
- Limpialo con un paño húmedo y jabón neutro.
- Las líneas finas de la superficie son propias de la impresión 3D: no son fallas.
- Aguanta el sol y la lluvia de todos los días, pero no el calor extremo: no lo dejes adentro de un auto al sol ni cerca del fuego o de una estufa. Por encima de unos 70 °C, el PETG se ablanda.
- Nada de lavavajillas, solventes ni desengrasantes de bici directo sobre la pieza.
- Si se moja, secá los tornillos y la planchuela. Si un tornillo se oxida, cambialo por un M5 de acero inoxidable del mismo largo: lo conseguís en cualquier bicicletería.
- Si una arandela de goma se gasta, cambiala por otra igual: es la que cuida el cuadro y evita que el portatermo se mueva.
- Si el forro de adentro se despega, escribinos.
Antes de comprarlo, fijate que tu bici tenga los dos agujeros del portabotellas en el cuadro: sin ellos, el portatermo no se puede instalar.
Manta Mateolli
- Sacudile la tierra y el pasto antes de guardarla.
- Si se mojó, dejala secar extendida antes de meterla en su bolsita.
- Lavala a mano, con agua fría y jabón neutro, y secala a la sombra.
- Sin plancha, sin secarropas y sin lavandina.
- Las estaquitas van a mano, en tierra blanda.
Qué es normal y qué no
Con el uso, todo cambia un poco. Esto te ayuda a distinguir el desgaste de una falla.
- El cuello y el tapón del termo se entibian
- Olor a nuevo los primeros días
- Manchas de yerba y sarro
- El cuero se oscurece y toma pátina
- Vetas y marcas del cuero
- Cierres firmes al principio
- Líneas finas en el portatermo
- Rayones y desgaste del color con el uso
- El cuerpo del termo se calienta
- Pierde líquido por el cuerpo o la soldadura
- Chorrea por el costado al cebar, aun con la rosca del pico regulada
- Una costura se abre con el uso normal
- Se rompe un cierre, una hebilla o un herraje con el uso normal
- El portatermo se fisura o no sujeta el termo
- Llegó dañado o le falta una pieza
Si algo falla
Lo resolvemos con vos.
Todos los productos tienen 6 meses de garantía. Si algo falla en los primeros 30 días, te mandamos uno nuevo y pagamos los envíos.
Para ayudarte rápido, mandanos tu número de pedido, qué pasó y fotos o un video. Si es el termo, contanos cómo te dio la prueba de los 5 minutos.
La garantía cubre las fallas de fabricación. El desgaste normal, los golpes y el uso fuera de estas indicaciones quedan afuera, salvo que el daño venga de una falla de fabricación o del envío. Ante la duda, escribinos y lo vemos juntos. Nada de esta página limita los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación. Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
Un mate bien cuidado dura años y sigue girando. Y la caja en la que llegó también puede seguir. Lo que nos une
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